سیاست حریم خصوصی

آخرین به‌روزرسانی: ژوئن ۲۰۲۶

۱. ما کیستیم

MX AI Academy یک پلتفرم آموزش آنلاین است که به‌عنوان بخشی از Say Click Limited، شرکتی ثبت‌شده در بریتانیا و مستقر در Manchester، اداره می‌شود.

در این سیاست حریم خصوصی، «MX AI Academy»، «ما»، «به ما» و «مال ما» به MX AI Academy و Say Click Limited اشاره دارد.

در صورت داشتن هرگونه سؤال درباره این سیاست حریم خصوصی یا نحوه استفاده ما از داده‌های شخصی شما، می‌توانید با ما تماس بگیرید:

ایمیل: contact@mxaiacademy.com

۲. چه داده‌های شخصی جمع‌آوری می‌کنیم

هنگام استفاده از وب‌سایت، ثبت‌نام در دوره، خرید محصول دیجیتال، تماس با ما یا تعامل با پلتفرم ما، ممکن است اطلاعات زیر را جمع‌آوری کنیم:

نام کامل شما.

آدرس ایمیل شما.

شماره تلفن شما.

جزئیات صورتحساب و پرداخت شما.

اطلاعات ورود حساب کاربری شما.

جزئیات ثبت‌نام دوره شما.

ارتباطات شما با ما.

فعالیت یادگیری شما، مانند دسترسی به دوره، پیشرفت، دانلودها و فعالیت تماشای ویدیو.

اطلاعات فنی، مانند آدرس IP، نوع مرورگر، اطلاعات دستگاه، داده‌های موقعیت مکانی، کوکی‌ها و داده‌های استفاده از وب‌سایت.

ترجیحات بازاریابی، از جمله اینکه آیا با دریافت ایمیل یا پیامک بازاریابی از ما موافقت کرده‌اید.

۳. چگونه از داده‌های شخصی شما استفاده می‌کنیم

از داده‌های شخصی شما برای موارد زیر استفاده می‌کنیم:

ایجاد و مدیریت حساب کاربری شما.

ارائه دسترسی به دوره‌ها، ویدیوها، محصولات دیجیتال و مطالب آکادمی.

پردازش پرداخت‌ها و رزرو دوره‌های شما.

ارسال پیام‌های مهم خدماتی درباره حساب، دوره، پرداخت، دسترسی یا تغییرات در خدمات ما.

پاسخ به پیام‌ها، پرسش‌ها و درخواست‌های پشتیبانی شما.

بهبود وب‌سایت، دوره‌ها، محتوا و تجربه کاربری.

جلوگیری از سوءاستفاده، اشتراک‌گذاری غیرمجاز، کلاهبرداری، مشکلات امنیتی یا نقض شرایط و ضوابط ما.

ارسال ایمیل و پیامک بازاریابی در جایی که با دریافت آن موافقت کرده‌اید یا قانوناً مجاز به تماس با شما هستیم.

نگهداری سوابق برای اهداف تجاری، قانونی، مالیاتی و انطباق.

۴. مبنای قانونی استفاده ما از داده‌های شما

ما تنها در جایی از داده‌های شخصی شما استفاده می‌کنیم که دلیل قانونی برای آن داشته باشیم. این ممکن است شامل موارد زیر باشد:

قرارداد: زمانی که برای ارائه دوره، محصول، حساب یا خدماتی که خریداری یا درخواست کرده‌اید به اطلاعات شما نیاز داریم.

رضایت: زمانی که با دریافت ارتباطات بازاریابی از ما موافقت می‌کنید.

منافع مشروع: زمانی که برای مدیریت، بهبود، ایمن‌سازی و حفاظت از پلتفرم و کسب‌وکار خود به داده‌ها نیاز داریم.

التزام قانونی: زمانی که برای نگهداری سوابق به دلایل مالیاتی، حسابداری، قانونی یا نظارتی نیاز داریم.

۵. ایمیل و پیامک بازاریابی

هنگام ثبت‌نام در MX AI Academy، خرید دوره، دانلود منبع یا ارسال جزئیات خود، ممکن است از شما بپرسیم آیا مایل به دریافت ایمیل یا پیامک بازاریابی از ما هستید.

پیام‌های بازاریابی ممکن است شامل به‌روزرسانی درباره موارد زیر باشد:

دوره‌های جدید.

کارگاه‌های زنده.

محصولات دیجیتال.

اخبار آکادمی.

پیشنهادهای ویژه.

آموزش رایگان.

محتوای آموزشی مرتبط با هوش مصنوعی، تولید محتوا، وب‌سایت‌ها، خودکارسازی و بازاریابی دیجیتال.

می‌توانید در هر زمان با استفاده از لینک لغو اشتراک در ایمیل‌های ما، پاسخ STOP به پیامک‌ها در صورت امکان، یا تماس با contact@mxaiacademy.com از پیام‌های بازاریابی لغو اشتراک کنید.

داده‌های شخصی شما را برای بازاریابی به اشخاص ثالث نمی‌فروشیم.

۶. اشتراک‌گذاری داده‌های شما

داده‌های شخصی شما را برای اهداف بازاریابی خودشان به اشخاص ثالث نمی‌فروشیم، اجاره نمی‌دهیم یا به اشتراک نمی‌گذاریم.

با این حال، ممکن است از ارائه‌دهندگان خدمات مورد اعتماد برای اداره کسب‌وکار و ارائه خدمات خود استفاده کنیم. این ممکن است شامل موارد زیر باشد:

پردازشگران پرداخت.

ارائه‌دهندگان میزبانی وب‌سایت.

سامانه‌های ایمیل و پیامک.

ارائه‌دهندگان پلتفرم یادگیری.

ابزارهای تحلیل.

ابزارهای پشتیبانی مشتری.

مشاوران حرفه‌ای، مانند حسابداران، مشاوران حقوقی یا مشاوران انطباق.

این ارائه‌دهندگان تنها در جایی که برای ارائه خدمات به ما لازم است ممکن است داده‌ها را از طرف ما پردازش کنند.

همچنین در صورت الزام قانون، دستور دادگاه، مرجع دولتی، ناظر یا برای حفاظت از حقوق قانونی خود ممکن است اطلاعات را به اشتراک بگذاریم.

۷. پرداخت‌ها

اطلاعات پرداخت ممکن است توسط ارائه‌دهندگان پرداخت امن پردازش شود. معمولاً جزئیات کامل کارت را در پلتفرم خود ذخیره نمی‌کنیم.

ارائه‌دهنده پرداخت شما ممکن است سیاست حریم خصوصی و شرایط خود را داشته باشد. پیش از پرداخت باید آن‌ها را مطالعه کنید.

۸. مدت نگهداری داده‌های شما

داده‌های شخصی شما را تا زمانی که برای ارائه حساب، دوره‌ها، محصولات دیجیتال، پشتیبانی و خدمات لازم است نگه می‌داریم.

همچنین ممکن است برخی اطلاعات را برای مدت طولانی‌تر به دلایل قانونی، مالیاتی، حسابداری، پیشگیری از کلاهبرداری، رسیدگی به اختلاف یا انطباق نگه داریم.

داده‌های حساب کاربری و دسترسی به دوره ممکن است نگه داشته شوند مگر اینکه با تماس با contact@mxaiacademy.com درخواست رسمی حذف دهید.

در صورت درخواست حذف، درخواست شما را بررسی می‌کنیم و در جایی که از نظر قانونی ممکن است داده‌های شخصی را حذف یا ناشناس می‌کنیم. ممکن است همچنان برخی سوابق را در جایی که قانون الزام می‌کند یا به دلایل تجاری مشروع لازم است نگه داریم.

۹. حقوق حفاظت از داده‌های شما

تحت قانون حفاظت از داده‌های بریتانیا، ممکن است حق داشته باشید:

درخواست دسترسی به داده‌های شخصی که درباره شما نگه می‌داریم.

درخواست اصلاح داده‌های نادرست یا ناقص.

درخواست حذف داده‌های شخصی خود.

درخواست محدودیت در نحوه استفاده ما از داده‌های شما.

اعتراض به برخی استفاده‌ها از داده‌های شما.

درخواست کپی داده‌های خود در قالب قابل انتقال.

پس گرفتن رضایت برای بازاریابی در هر زمان.

شکایت به Information Commissioner's Office در صورت نارضایتی از نحوه استفاده ما از داده‌های شما.

برای ارائه درخواست، لطفاً با contact@mxaiacademy.com تماس بگیرید.

ممکن است پیش از تکمیل درخواست شما نیاز به تأیید هویت شما داشته باشیم.

۱۰. کوکی‌ها و ردیابی

وب‌سایت ما ممکن است از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه برای موارد زیر استفاده کند:

عملکرد صحیح وب‌سایت.

به خاطر سپردن ترجیحات شما.

بهبود عملکرد وب‌سایت.

درک نحوه تعامل کاربران با وب‌سایت ما.

پشتیبانی از بازاریابی و تحلیل.

می‌توانید کوکی‌ها را از طریق تنظیمات مرورگر خود کنترل کنید. برخی بخش‌های وب‌سایت در صورت غیرفعال بودن کوکی‌ها ممکن است به‌درستی کار نکنند.

۱۱. امنیت داده

اقدامات معقول برای حفاظت از داده‌های شخصی شما در برابر دسترسی غیرمجاز، از دست رفتن، سوءاستفاده، تغییر یا افشا انجام می‌دهیم.

با این حال، هیچ وب‌سایت، پلتفرم یا خدمت آنلاینی نمی‌تواند امنیت کامل را تضمین کند. مسئولیت محرمانه و امن نگه داشتن اطلاعات ورود حساب کاربری خود با شماست.

۱۲. مسئولیت حساب کاربری

مسئولیت تمام فعالیت‌هایی که تحت حساب کاربری شما انجام می‌شود با شماست.

نباید اطلاعات ورود خود را با هیچ‌کس دیگری به اشتراک بگذارید.

در صورت اطمینان از دسترسی غیرمجاز به حساب خود، باید فوراً با ما تماس بگیرید.

۱۳. دسترسی بین‌المللی

وب‌سایت ما ممکن است از خارج از بریتانیا در دسترس باشد. در صورت دسترسی به پلتفرم ما از کشور دیگر، مسئولیت رعایت هر قانون محلی که بر شما اعمال می‌شود با شماست.

برخی ارائه‌دهندگان خدماتی که استفاده می‌کنیم ممکن است داده‌ها را خارج از بریتانیا پردازش کنند. در چنین مواردی اقدامات معقول برای اطمینان از وجود تضمین‌های مناسب انجام می‌دهیم.

۱۴. کودکان

دوره‌ها و خدمات ما برای کودکان زیر ۱۶ سال در نظر گرفته نشده است، مگر اینکه به‌وضوح خلاف آن ذکر شده و توسط والد یا سرپرست تأیید شده باشد.

در صورت اطلاع از جمع‌آوری داده‌های شخصی از کودک بدون اجازه مناسب، ممکن است آن اطلاعات را حذف کنیم.

۱۵. تغییرات در این سیاست حریم خصوصی

ممکن است این سیاست حریم خصوصی را از زمان به زمان به‌روز کنیم.

هر به‌روزرسانی با تاریخ جدید «آخرین به‌روزرسانی» در این صفحه منتشر می‌شود.

با ادامه استفاده از وب‌سایت ما پس از انتشار تغییرات، با سیاست حریم خصوصی به‌روزشده موافقت می‌کنید.